FAQ

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SUBJECT 무통장입금했는데 입금확인이 안되었어요.
WRITER bba-nana (ip:)
DATE 2017-10-02 19:12:00

입금확인은 수시로 확인하고 있으나 빠른 처리를 원하실 경우 고객센터나 게시판으로 요청부탁드립니다.


입금확인 처리가 누락되는 경우 (무통장입금하실 경우에만 해당)
1) 입금자명이 다를 경우(주문자와 입금자가 다를 경우 꼭 입금자로 입금하셔야 함)
2) 주문금액과 동일하지 않을 경우 (예: 주문금액 24,500원인데 25,000원으로 입금하실 경우)
3) 같은 주문서가 중복으로 존재할 경우
4) 주문하시고 3일 이내에 입금하시지 않으면 자동 취소 처리됩니다.
(3일 후에 입금하시게 되면 상담실로 전화 주시거나 게시판에 남겨주시면 품절되지 않은 제품은 배송 가능합니다.)
* 위 1~4항 중에 하나라도 해당된다면 고객센터나 게시판으로 요청하셔야 입금확인이 가능합니다.

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